Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme reekwst estadcheev, joignable à l'adresse suivante : hello@reekwst.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail ;
Données de connexion : adresse IP, horodatage des connexions ;
Contenu des demandes : briefs, fichiers joints, messages échangés avec l'équipe design ;
Données de facturation : coordonnées de facturation (hors numéros de carte bancaire, traités par notre prestataire de paiement).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte et accès à la plateforme ;
Traitement et suivi de vos demandes de design ;
Communication relative à votre abonnement et à la facturation ;
Amélioration de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités du service ;
Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

L'exécution du contrat qui vous lie à reekwst (art. 6.1.b RGPD) ;
L'intérêt légitime de reekwst pour l'amélioration du service (art. 6.1.f RGPD) ;
Le respect d'obligations légales applicables (art. 6.1.c RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis pendant une durée de 3 ans à compter de la fin du contrat à des fins de gestion des litiges et d'archivage légal.

Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations fiscales et comptables applicables (5 ans à compter de la clôture de l'exercice).

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux membres de l'équipe reekwst strictement nécessaires à l'exécution du service. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques, notamment :

Supabase — hébergement de la base de données et authentification ;
Vercel — hébergement et déploiement de l'application ;
Resend — envoi d'e-mails transactionnels.

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et traitent vos données uniquement sur instruction de reekwst.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@reekwst.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Cookies

La plateforme reekwst utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (gestion de session, authentification). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ou de traçage tiers.

9. Sécurité des données

reekwst met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et s'effectue via des connexions sécurisées (HTTPS).

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : hello@reekwst.com